恩隆拥有专业的行业知识,多个汽车经销商企业成功实施项目经验
在售前会有专业的销售对产品进行详细的讲解,分析市场方向,提供相应的技术,一对一的让您更加的放心。
恩隆拥有标准、完善的售后服务体系。在项目验收移交后
我们也会持续、贴心地,为您提供日常所需的技术与服务支持,让您无后顾之忧。
电话:提供7*24小时电话服务 远程:提供7*24小时远程服务
邮件:提供7*24小时邮件服务 回访:提供1次/每月用户使用情况进行回访
培训:提供1次/每季度用户软件功能培训 系统初始化:提供1次/每年的系统初始化服务
软件安装调试维护:提供2次/每年产品级及企业其它与产品相关运行环境的安装及调试、及企业产品的安全管理的服务
数据库巡检:提供1次/每季度数据库巡检服务运行 故障排除:提供1次/每年运行故障排除的服务
灾难恢复:提供1次/每年灾难恢复的服务,如果需要使用其它灾难恢复工具由用户自行承担其工具费用
现场服务:提供7*24小现场服务,市内8小时响应,紧急问题市内4小时响应
电话:提供7*24小时电话服务 远程:提供7*24小时远程服务
邮件:提供7*24小时邮件服务 回访:提供1次/每月用户使用情况进行回访
培训:提供1次/每季度用户软件功能培训 系统初始化:提供1次/每年的系统初始化服务
软件安装调试维护:提供2次/每年产品级及企业其它与产品相关运行环境的安装及调试、及企业产品的安全管理的服务
现场服务:提供7*24小现场服务,市内8小时响应,紧急问题市内4小时响应
电话:提供5*8小时电话服务
远程:提供5*8小时远程服务
邮件:提供5*8小时邮件服务
回访:提供1次/每半年用户使用情况进行回访
系统初始化:提供1次/每年数据库巡检服务
现场服务:提供5*8小现场服务,市内8小时响应,紧急问题市内4小时响应